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Política de Privacidade

PRIVACIDADE E ATENDIMENTO

Como tratamos os dados informados no site da TotalVia

Esta política explica, de forma resumida e objetiva, como os dados podem ser coletados durante o uso do site da TotalVia, inclusive por WhatsApp, formulários, cookies e navegação.

Quais dados podem ser coletados

  • Dados enviados em contatos via WhatsApp.
  • Dados preenchidos em formulários de interesse comercial.
  • Informações técnicas e estatísticas de navegação no site.
  • Cookies e dados relacionados à experiência de uso.

Finalidades de uso

  • Atendimento comercial e retorno de contato.
  • Contratação e confirmação de planos.
  • Suporte ao cliente e acompanhamento do atendimento.
  • Emissão de boleto e suporte administrativo.
  • Melhoria da experiência de navegação e comunicação.

Cookies e navegação

O site pode utilizar cookies, pixels e scripts de terceiros para funcionamento, estatísticas, comunicação e campanhas digitais. Esses recursos ajudam a compreender a navegação, medir o desempenho de páginas e facilitar o atendimento.

Contato para dúvidas

Em caso de dúvidas sobre privacidade, uso de dados ou atendimento, entre em contato pelos telefones (18) 3269-9100 e (18) 99722-4379. Você também pode consultar nossos Termos de Uso e os documentos disponíveis em Contratos.

Atualizado em 27/08/2026